В Ленинградской области определен лучший МФЦ 2018 года.

В Ленинградской области определен лучший МФЦ 2018 года.

По итогам многоэтапного отбора лучшим стал Гатчинский многофункциональный центр. Филиал, расположенный в столице Ленинградской области, удерживает лидерство в конкурсе уже несколько лет. Лишь по итогам 2017 года сотрудники МФЦ из Гатчины уступили пальму первенства коллегам из Тосненского филиала. 

Среди «малых» МФЦ, в которых оборудовано менее 20 окон для приема и выдачи документов, лучшим в 2018 году признан филиал в Кировске. Именно это подразделение заслужило звание наиболее передового на территории региона. По решению жюри сотрудники Кировского филиала представят область на конкурсе «Лучший МФЦ России». 

В личном первенстве среди сотрудников службы «единого окна» стали специалисты Рощинского отделения МФЦ Дарья Самофалова и Гатчинского филиала МФЦ Раиса Спиридонова. Лучшая сотрудница лучшего МФЦ также представит область на всероссийском конкурсе.

Справка

Первый МФЦ в Ленинградской области был открыт в 2013 году во Всеволожском районе. Конкурс среди  региональных МФЦ проводится с 2014. В этом году в конкурсном отборе на звание лучшего приняли участие 33 многофункциональных центра «Мои Документы» и по одному специалисту от каждого из филиалов. 

Ленинградская область входит в число регионов РФ с высоким уровнем организации предоставления услуг через МФЦ, а также является «пилотом» в развитии многих проектов отрасли. В настоящий момент доля граждан Ленинградской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»,  составляет 99,89%, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг – свыше 97,8%.  За 8 месяцев 2018 года МФЦ обработали более 2,4 млн обращений граждан.